Laboratoriodeperiodismo.org publica que la compañía de podcast Acast ha presentado los resultados de una nueva investigación que explora el sentimiento de los oyentes de podcasts hacia usos potenciales de la inteligencia artificial en este medio.
El estudio de Acast Intelligence, la unidad de investigación de Acast, revela que los oyentes apoyan decididamente la introducción de la IA en el podcasting para crear una experiencia mejorada. “En Acast sabemos que los oyentes de podcasts suelen estar más interesados en los avances tecnológicos que las audiencias de otros medios, por lo que no sorprende su apoyo a la inteligencia artificial. Lo que no esperábamos es una predisposición tan grande a que la IA se integre en casi todos los aspectos de su experiencia auditiva y cree nuevas formas de interacción dentro del podcasting”, afirma Tommy Walters, director de Investigación de Acast.
Mejorar la experiencia auditiva
Según el estudio, realizado entre oyentes de podcasts semanales en Estados Unidos, el uso de la IA en el que más interesados están los oyentes es la mejora de la calidad de la experiencia auditiva: un 82% de los encuestados respalda que la inteligencia artificial se utilice para mejorar el sonido mediante la eliminación de ruido de fondo, la normalización de niveles de audio y la identificación y eliminación de palabras innecesarias o pausas largas.
Los oyentes también valoran positivamente cómo la IA puede ayudar a superar las barreras lingüísticas: el 80% de los encuestados apoya el uso de la inteligencia artificial para traducir subtítulos a varios idiomas y permitir que oyentes de todo el mundo los disfruten, independientemente del idioma hablado.
Mejorar la accesibilidad y la facilidad de descubrimiento
Los oyentes de podcasts también creen que la inteligencia artificial tiene la capacidad de mejorar la accesibilidad y la la facilidad de descubrimiento general del medio: un 79% respalda el uso del reconocimiento de voz para transcribir automáticamente episodios de podcasts y permitir que sea más fácil buscarlos. Por su parte, el 78% de los encuestados apoya el uso de la inteligencia artificial para generar subtítulos en tiempo real para hacer los episodios más accesibles para personas con discapacidad auditiva.
Además, un 74% considera favorable que la IA se utilizase para sugerir episodios específicos de podcasts que tengan que ver con un tema que del que se está hablando en el podcast que están escuchando. Y un 72% apoyaría que la inteligencia artificial les ayude a descubrir podcasts relevantes.
Una experiencia más completa e informativa
A los encuestados también les interesa cómo la inteligencia artificial podría usarse para crear una experiencia auditiva más completa e informativa. Un 72% respaldaría que la inteligencia artificial les sirviera materiales educativos e informativos relacionados con el podcast mientras están lo escuchando.
El 64% de los oyentes consultados apoyaría el uso de la inteligencia artificial para proporcionar calificaciones de veracidad o sugerencias de afirmaciones falsas para informar a los oyentes. Por su parte, el 69% estaría interesado en su uso para resaltar tweets relevantes u otro tipo de contenido en redes sociales generado a raíz de un debate dentro de un episodio de podcast.
Una herramienta útil para creadores y anunciantes
Más allá de su propia experiencia auditiva, las audiencias de podcasts también respaldan el uso de la inteligencia artificial por parte de los creadores de podcasts para mejorar su trabajo. El 65% de los encuestados apoya que los creadores de podcasts utilicen la inteligencia artificial para investigar y preparar sus episodios. El 77% vería positivo que los creadores tuvieran informes generados por IA sobre las tasas de abandono de oyentes durante el episodio para saber mejor qué funciona y qué no en su podcast.
Los oyentes de podcasts también respaldan el uso de la inteligencia artificial para la publicidad en podcasts. El 65% de los encuestados apoya que la IA se utilice para que escuchen anuncios relevantes.
Las simulaciones de voz, no tan aceptadas
Si bien el estudio demuestra que los oyentes de podcast respaldan la aplicación de la inteligencia artificial en casi todos los ámbitos del podcasting, hay un aspecto en el que este apoyo supera el 50% pero no es tan mayoritario: las simulaciones de voz.
Preguntados sobre si apoyarían que los creadores utilicen la IA para simular la lectura de un anuncio en lugar de leerlo ellos mismos, un 56% de los encuestados respondieron que sí. Asimismo, un 53% aceptaría que los podcasters creen mediante inteligencia artificial contenido ficticio realista, como una entrevista entre dos celebridades, una mesa redonda de líderes de opinión reconocidos o un debate sobre un tema entre dos bandos opuestos.
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